Algemene voorwaarden

Bestellen kan voor organisaties en particulieren, als gast of met een account.

Een account is niet nodig om te bestellen. Bij een bestelling en bij de aanvraag van een zakelijk account verstrek je juiste en volledige gegevens. We mogen een aanvraag voor een zakelijk account zonder opgaaf van reden afwijzen en een account blokkeren als gegevens onjuist blijken of als het RUO-beleid wordt overtreden. Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van je inloggegevens.

Alle producten zijn uitsluitend bestemd voor laboratoriumonderzoek in vitro. Ze zijn geen geneesmiddelen en mogen niet worden toegediend aan mensen of dieren. Je verkoopt of verstrekt de producten niet aan particulieren. Het RUO-beleid maakt deel uit van deze voorwaarden.

Het aanbod op de website is vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand zodra we de bestelling per e-mail hebben bevestigd. Kennelijke vergissingen in prijs of omschrijving binden ons niet. We mogen een bestelling weigeren of aanvullende informatie over het onderzoek vragen.

Prijzen staan in euro en zijn op de website weergegeven inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten staan vermeld in de winkelwagen. Betaling gebeurt vooraf via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Bij levering aan een afnemer in een ander EU-land met een geldig btw-nummer wordt de btw verlegd.

We leveren op het verzendadres dat bij de bestelling is opgegeven. Opgegeven levertijden zijn een indicatie. Het risico gaat over op het moment van aflevering. De eigendom gaat over zodra het volledige bedrag is betaald. Zie ook Verzending en retour.

Controleer de zending bij ontvangst. Meld zichtbare gebreken, ontbrekende of onjuiste producten binnen 48 uur per e-mail, met bestelnummer en foto’s. Bij een terechte melding leveren we een vervangend product of crediteren we het bedrag. Producten worden niet retour genomen, tenzij we dat schriftelijk met je afspreken.

De producten voldoen aan de specificaties op het analysecertificaat van de betreffende batch. Het certificaat beschrijft de batch op het moment van analyse. Na aflevering ben je zelf verantwoordelijk voor opslag volgens de aanwijzingen op het etiket.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of mislukte experimenten, en niet voor schade door gebruik in strijd met artikel 3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Bij overmacht mogen we de levering opschorten. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten betalen we terug.

We verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.

Op de overeenkomst is Roemeens recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Roemenië, in het rechtsgebied waar PulseChem SRL is gevestigd.