Termeni și condiții

Organizațiile și persoanele fizice pot comanda fără cont sau cu un cont de client.

Pentru a comanda nu aveți nevoie de cont. La plasarea unei comenzi și la solicitarea unui cont profesional trebuie să furnizați date corecte și complete. Putem respinge o cerere de cont profesional fără a preciza motivul și putem bloca un cont dacă datele se dovedesc incorecte sau dacă este încălcată politica RUO. Responsabilitatea pentru utilizarea datelor dumneavoastră de autentificare vă revine.

Toate produsele sunt destinate exclusiv cercetării de laborator in vitro. Nu sunt medicamente și nu trebuie administrate oamenilor sau animalelor. Nu aveți dreptul să vindeți sau să furnizați produsele persoanelor fizice. Politica RUO face parte din acești termeni și condiții.

Toate ofertele de pe site sunt fără obligații. Contractul se încheie de îndată ce am confirmat comanda prin e-mail. Erorile evidente de preț sau de descriere nu ne obligă. Putem refuza o comandă sau putem solicita informații suplimentare despre cercetare.

Prețurile sunt exprimate în euro și sunt afișate pe site inclusiv TVA, cu excepția cazului în care se menționează altfel. Costurile de livrare sunt afișate în coșul de cumpărături. Plata se efectuează în avans, prin metodele de plată oferite la finalizarea comenzii. În cazul livrării către un client dintr-o altă țară din UE care are un cod de TVA valabil, se aplică taxarea inversă.

Livrăm la adresa de livrare indicată la plasarea comenzii. Termenele de livrare indicate au caracter orientativ. Riscul se transferă în momentul livrării. Dreptul de proprietate se transferă de îndată ce suma a fost plătită integral. A se vedea și Livrare și retur.

Verificați coletul la primire. Semnalați prin e-mail, în termen de 48 de ore, defectele vizibile, produsele lipsă sau produsele greșite, indicând numărul comenzii și atașând fotografii. Dacă sesizarea este întemeiată, livrăm un produs de înlocuire sau credităm suma respectivă. Produsele nu pot fi returnate decât dacă am convenit acest lucru cu dumneavoastră în scris.

Produsele corespund specificațiilor din certificatul de analiză (COA) al lotului în cauză. Certificatul descrie lotul la momentul analizei. După livrare, păstrarea produselor conform instrucțiunilor de pe etichetă intră în responsabilitatea dumneavoastră.

Răspunderea noastră este limitată la valoarea facturii aferente comenzii la care se referă răspunderea. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, cum ar fi beneficiul nerealizat sau experimentele nereușite, și nici pentru prejudiciile rezultate dintr-o utilizare contrară articolului 3. Aceste limitări nu se aplică în caz de intenție sau de imprudență deliberată din partea noastră.

În caz de forță majoră, putem suspenda livrarea. Dacă forța majoră durează mai mult de treizeci de zile, oricare dintre părți poate declara rezoluțiunea contractului fără a datora daune-interese. Rambursăm sumele deja plătite pentru produsele care nu au fost livrate.

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu politica de confidențialitate.

Contractul este guvernat de legea română. Se exclude aplicarea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Litigiile se supun instanței competente din România în a cărei circumscripție își are sediul PulseChem SRL.