Termos e condições

Organizações e particulares podem encomendar, sem registo ou com uma conta.

Não precisa de conta para encomendar. Ao fazer uma encomenda e ao pedir uma conta empresarial, deve fornecer informações corretas e completas. Podemos rejeitar um pedido de conta empresarial sem indicar o motivo e bloquear uma conta se as informações se revelarem incorretas ou se a política RUO for violada. É responsável pela utilização dos seus dados de acesso.

Todos os produtos se destinam exclusivamente a investigação laboratorial in vitro. Não são medicamentos e não devem ser administrados a seres humanos nem a animais. Não pode vender nem fornecer os produtos a particulares. A política RUO faz parte dos presentes termos e condições.

Todas as propostas apresentadas no site são feitas sem caráter vinculativo. O contrato considera-se celebrado logo que tenhamos confirmado a encomenda por email. Os erros manifestos no preço ou na descrição não nos vinculam. Podemos recusar uma encomenda ou pedir informações adicionais sobre a investigação.

Os preços são indicados em euros e apresentados no site com IVA incluído, salvo indicação em contrário. Os custos de envio são indicados no carrinho. O pagamento é efetuado antecipadamente, através dos métodos de pagamento disponibilizados na finalização da compra. Nas entregas a um cliente de outro país da UE com um número de IVA válido, aplica-se a autoliquidação do IVA.

Entregamos na morada de envio indicada na encomenda. Os prazos de entrega comunicados são indicativos. O risco transfere-se no momento da entrega. A propriedade transfere-se logo que o montante total tenha sido pago. Consulte também Envios e devoluções.

Verifique o envio no momento da receção. Comunique os defeitos visíveis, os produtos em falta ou os produtos incorretos no prazo de 48 horas, por email, indicando o número de encomenda e juntando fotografias. Se a comunicação for justificada, fornecemos um produto de substituição ou creditamos o montante. Os produtos não podem ser devolvidos, salvo se o tivermos acordado consigo por escrito.

Os produtos cumprem as especificações do certificado de análise (COA) do lote em causa. O certificado descreve o lote no momento da análise. Após a entrega, é responsável pela conservação dos produtos de acordo com as instruções do rótulo.

A nossa responsabilidade limita-se ao montante da fatura da encomenda a que a responsabilidade diz respeito. Não somos responsáveis por danos indiretos, como lucros cessantes ou experiências falhadas, nem por danos resultantes de uma utilização contrária à cláusula 3.ª. Estas limitações não se aplicam em caso de dolo ou negligência grosseira consciente da nossa parte.

Em caso de força maior, podemos suspender a entrega. Se a situação de força maior se prolongar por mais de trinta dias, qualquer das partes pode resolver o contrato, sem que haja lugar a indemnização. Reembolsamos os montantes já pagos por produtos que não tenham sido entregues.

Tratamos os dados pessoais de acordo com a nossa política de privacidade.

O contrato rege-se pela lei romena. Fica excluída a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Os litígios são submetidos ao tribunal competente na Roménia, na circunscrição judicial em que PulseChem SRL tem a sua sede.