Privatlivspolitik
Hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor, hvor længe, og hvilke rettigheder du har.
Denne danske version er udelukkende til orientering. Ved uoverensstemmelser har den nederlandske version forrang.
PulseChem SRL, der driver virksomhed under navnet PulseChem, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne politik. Kontakt: [email protected], București, Rumænien.
Hvilke oplysninger vi behandler
| Hvornår | Oplysninger | Formål og retsgrundlag |
|---|---|---|
| Ansøgning om erhvervskonto | Navn, e-mailadresse i virksomheden, telefonnummer, organisationens navn, adresse og land, virksomhedens registrerings- eller skattenummer, momsnummer (hvis organisationen har et), beskrivelse af forskningen | Behandling af ansøgningen om erhvervskonto. Retsgrundlag: legitim interesse og gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt. |
| Ordre | Fakturerings- og leveringsadresse, bestilte produkter, betalingsstatus, de erklæringer, du afgiver ved bestilling (at ordren er til forskning, at du er fyldt 18 år, og at du accepterer politikken om ansvar og forskningsbrug) | Gennemførelse og fakturering af ordren. Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten og retlig forpligtelse. |
| Kontaktformular | Navn, e-mailadresse, organisation, din besked | Besvarelse af din henvendelse. Retsgrundlag: legitim interesse. |
| Chat på webstedet | Dine beskeder, billeder, du sender, din e-mailadresse, det ordrenummer, du oplyser, det sprog, du har valgt, og den side, hvor du åbnede chatten | Besvarelse af din henvendelse. Retsgrundlag: legitim interesse. |
| Tilmelding til e-mailen ved lanceringen | E-mailadresse, sprog, tidspunktet for og teksten i dit samtykke, tidspunktet for bekræftelsen, en hashet kode af din IP-adresse | Afsendelse af én e-mail til dig, så snart webshoppen åbner. Retsgrundlag: dit samtykke. |
| Ansøgning om samarbejde | Fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, de platforme, hvor du er kendt, med antallet af følgere, og dine links eller brugernavne dér | Behandling og besvarelse af din ansøgning. Retsgrundlag: legitim interesse og gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt. |
| Inviter venner | Dit invitationslink og din kode; ved en ordre via dit link eller din kode: at det er dig, der har inviteret, og hvordan koden blev videregivet; dit tilgodehavende i en kontobog; dine meddelelser på kontoen | Registrering og anvendelse af tilgodehavendet. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen samt legitim interesse for kontrollen mod at invitere sig selv. |
| Besøg på webstedet | Tekniske oplysninger som IP-adresse og browsertype; med samtykke også statistikdata | Drift og sikring af webstedet. Statistik og marketing kun med dit samtykke. |
Kontrol af momsnummeret
Når du ansøger, sender vi momsnummeret til VIES, Europa-Kommissionens register over momsnumre. VIES oplyser, om nummeret er gyldigt, og, hvis registret oplyser dem, det navn og den adresse, som nummeret er registreret under. Vi gemmer dette resultat sammen med kontoen.
Chatten på webstedet
Hvis du stiller et spørgsmål i chatten på webstedet, gemmer vi samtalen: dine beskeder, billeder, du sender, din e-mailadresse, det ordrenummer, du oplyser, det sprog, du har valgt, og den side, hvor du åbnede chatten. Vi bruger kun disse oplysninger til at besvare dit spørgsmål. Hvis du ikke længere er på webstedet, når svaret kommer, sender vi det til denne e-mailadresse. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at behandle kundehenvendelser.
Nogle af svarene kommer fra en automatiseret assistent, der kører på vores egne systemer; en medarbejder kan altid overtage samtalen. For at kunne vise dig din samtale igen på den samme enhed gemmer din browser en tilfældig identifikator for samtalen (se cookiepolitikken). Vi gemmer ikke din IP-adresse sammen med samtalen. For at forhindre misbrug tæller vi i en time antallet af beskeder pr. forbindelse ved hjælp af en hashet kode af IP-adressen.
Inviter venner
Med en konto får du dit eget invitationslink med en kode. Hvis nogen bestiller via dit link eller med din kode, gemmer vi ved denne ordre, at det er dig, der har inviteret, hvilken kode der blev brugt, og hvordan den blev videregivet (via linket eller indtastet ved bestillingen). For at forhindre, at nogen inviterer sig selv, sammenligner vi kontoen, e-mailadressen, telefonnummeret og adressen for denne ordre med oplysningerne for den person, der har inviteret. Dit tilgodehavende føres i en kontobog: for hver linje beløbet, posteringstypen (optjent, brugt, tilbageført, udløbet eller korrektion), den ordre, den hører til, og tidspunktet. Du kan se kontobogen og dine meddelelser på din konto. Vi sætter cookien med koden fra et invitationslink kun med dit samtykke til marketing (se cookiepolitikken).
Hvis du i løbet af en kalendermåned når det fastsatte antal betalte ordrer via dit link, spørger vi dig på din konto, om du vil samarbejde med os. Kun hvis du siger ja, opretter vi en anmodning om samarbejde med dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, de kanaler, du oplyser, og antallet af ordrer. Retsgrundlaget herfor er dit samtykke.
Tilmelding til e-mailen ved lanceringen
Hvis du tilmelder dig en e-mail, der sendes, så snart webshoppen åbner, gemmer vi din e-mailadresse, tilmeldingens sprog, tidspunktet for og teksten i dit samtykke, tidspunktet for bekræftelsen og en hashet kode af din IP-adresse for at forhindre misbrug. Retsgrundlaget er dit samtykke. Vi sender først en e-mail for at bekræfte din tilmelding. Vi bruger kun din adresse til denne bekræftelse og til e-mailen ved lanceringen. Hver e-mail indeholder et link til at afmelde dig; når du afmelder dig, trækker du dit samtykke tilbage, og din adresse slettes straks.
Hvem vi deler oplysninger med
- Fragtfirmaet, for at levere din ordre.
- Betalingstjenesteudbyderen, for at gennemføre betalingen.
- Hostingudbyderen og udbyderne af e-mail- og regnskabssoftware, som behandler oplysninger på vores vegne.
Vi sælger ikke oplysninger til tredjemand. Vi har indgået en databehandleraftale med hver databehandler.
Opbevaringsperioder
- Fakturaer og ordreoplysninger: syv år på grund af den lovbestemte skattemæssige opbevaringspligt.
- Kontooplysninger: så længe kontoen eksisterer og op til to år efter den seneste ordre.
- Afviste ansøgninger: seks måneder.
- Beskeder sendt via kontaktformularen: ét år.
- Samtaler i chatten med billederne: 12 måneder efter den seneste kontakt.
- Tilmeldinger til e-mailen ved lanceringen: syv dage, hvis tilmeldingen ikke er bekræftet; hvis den er bekræftet, indtil e-mailen ved lanceringen er sendt.
Dine rettigheder
Du kan få indsigt i dine oplysninger og få dem berigtiget eller slettet, og du kan gøre indsigelse mod behandlingen eller anmode om at få dine oplysninger overført. Send din anmodning til [email protected]. Vi svarer inden for én måned. Hvis du er uenig i vores svar, kan du indgive en klage til den rumænske tilsynsmyndighed, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
Sikkerhed
Webstedet bruger en krypteret forbindelse. Adgangen til kundeoplysninger er begrænset til medarbejdere, der har brug for oplysningerne i deres arbejde.
Cookies
Cookiepolitikken forklarer, hvilke cookies vi sætter, og hvordan du ændrer dit valg.