Polityka prywatności

Przy składaniu wniosku przekazujemy numer VAT do systemu VIES, rejestru VAT Komisji Europejskiej. System VIES zwraca informację, czy numer jest ważny, oraz, jeśli rejestr je udostępnia, nazwę i adres, pod którymi numer jest zarejestrowany. Wynik ten przechowujemy wraz z danymi konta.

Jeśli zadają Państwo pytanie za pośrednictwem czatu na stronie internetowej, przechowujemy rozmowę: Państwa wiadomości, przesłane obrazy, adres e-mail, podany numer zamówienia, wybrany język i stronę, na której otworzyli Państwo czat. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa pytanie. Jeśli w chwili nadejścia odpowiedzi nie będą Państwo już na stronie internetowej, wyślemy ją na ten adres e-mail. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań klientów.

Część odpowiedzi pochodzi od zautomatyzowanego asystenta działającego w naszych własnych systemach; pracownik może w każdej chwili przejąć rozmowę. Aby rozmowa mogła zostać ponownie wyświetlona na tym samym urządzeniu, przeglądarka przechowuje losowy identyfikator rozmowy (szczegóły w polityce plików cookie). Nie przechowujemy Państwa adresu IP wraz z rozmową. Aby zapobiegać nadużyciom, przez godzinę liczymy wiadomości wysyłane z jednego połączenia, korzystając z kodu adresu IP zapisanego w postaci skrótu.

Posiadając konto, otrzymują Państwo własny link zaproszenia z kodem. Jeśli ktoś złoży zamówienie przez Państwa link lub z Państwa kodem, zapisujemy przy tym zamówieniu, że to Państwo zaprosili, jakiego kodu użyto i w jaki sposób go przekazano (przez link lub wpisany przy składaniu zamówienia). Aby zapobiec zapraszaniu samego siebie, porównujemy konto, adres e-mail, numer telefonu i adres z tego zamówienia z danymi osoby zapraszającej. Państwa saldo prowadzimy w rejestrze: dla każdej pozycji kwota, rodzaj wpisu (naliczenie, wykorzystanie, cofnięcie, wygaśnięcie lub korekta), zamówienie, którego dotyczy, oraz czas. Rejestr i powiadomienia są widoczne na Państwa koncie. Plik cookie z kodem z linku zaproszenia zapisujemy wyłącznie za Państwa zgodą na marketing (szczegóły w polityce plików cookie).

Jeśli w jednym miesiącu kalendarzowym osiągną Państwo ustaloną liczbę opłaconych zamówień złożonych przez Państwa link, zapytamy Państwa na koncie, czy chcą Państwo nawiązać współpracę. Zgłoszenie do współpracy z Państwa imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail, numerem telefonu, podanymi kanałami i liczbą zamówień tworzymy wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo na to zgodę. Podstawą prawną jest Państwa zgoda.

Jeśli zapiszą się Państwo na e-mail wysyłany zaraz po uruchomieniu sklepu internetowego, przechowujemy Państwa adres e-mail, język zapisu, moment wyrażenia zgody i jej treść, moment potwierdzenia oraz, aby zapobiegać nadużyciom, kod Państwa adresu IP zapisany w postaci skrótu. Podstawą prawną jest Państwa zgoda. Najpierw wysyłamy e-mail w celu potwierdzenia zapisu. Adres wykorzystujemy wyłącznie do tego potwierdzenia i do e-maila o uruchomieniu sklepu. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się; wypisanie się oznacza wycofanie zgody i powoduje natychmiastowe usunięcie adresu.

• Firmie kurierskiej, w celu dostarczenia zamówienia.
• Dostawcy usług płatniczych, w celu obsługi płatności.
• Dostawcy usług hostingowych oraz dostawcom poczty e-mail i oprogramowania księgowego, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu.

Nie sprzedajemy danych osobom trzecim. Z każdym podmiotem przetwarzającym zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

• Faktury i dane zamówień: siedem lat, ze względu na ustawowy obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej.
• Dane konta: przez cały okres istnienia konta i do dwóch lat po ostatnim zamówieniu.
• Odrzucone wnioski: sześć miesięcy.
• Wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy: jeden rok.
• Rozmowy na czacie wraz z obrazami: 12 miesięcy po ostatnim kontakcie.
• Zapisy na e-mail o uruchomieniu sklepu: siedem dni, jeśli zapis nie zostanie potwierdzony; po potwierdzeniu do czasu wysłania e-maila o uruchomieniu sklepu.

Przysługuje Państwu prawo dostępu do Państwa danych, prawo do ich sprostowania lub usunięcia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Żądanie prosimy przesłać na adres [email protected]. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeśli nie zgadzają się Państwo z naszą odpowiedzią, mogą Państwo wnieść skargę do rumuńskiego organu nadzorczego, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia. Dostęp do danych klientów mają wyłącznie pracownicy, którym dane te są potrzebne do wykonywania pracy.

Informacje o tym, jakie pliki cookie stosujemy i jak zmienić dokonany wybór, zawiera polityka plików cookie.