Integritetspolicy
Vilka personuppgifter vi behandlar, varför, hur länge och vilka rättigheter du har.
Den svenska versionen tillhandahålls som information. Vid avvikelser gäller den nederländska versionen.
PulseChem SRL, som bedriver verksamhet under namnet PulseChem, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Kontakt: [email protected], București, Rumänien.
Vilka uppgifter vi behandlar
| När | Uppgifter | Syfte och rättslig grund |
|---|---|---|
| Ansökan om företagskonto | Namn, e-postadress på arbetet, telefonnummer, organisationens namn, adress och land, företagets registrerings- eller skattenummer, momsregistreringsnummer (om organisationen har ett), beskrivning av forskningen | Granskning av ansökan om företagskonto. Rättslig grund: berättigat intresse och åtgärder som vidtas innan ett avtal ingås. |
| Beställning | Fakturerings- och leveransadress, beställda produkter, betalningsstatus, de försäkringar du lämnar i kassan (att beställningen avser forskning, att du är 18 år eller äldre och att du godkänner policyn för ansvar och forskningsanvändning) | Fullgörande och fakturering av beställningen. Rättslig grund: fullgörande av avtalet och rättslig förpliktelse. |
| Kontaktformulär | Namn, e-postadress, organisation, ditt meddelande | Svar på din fråga. Rättslig grund: berättigat intresse. |
| Chatt på webbplatsen | Dina meddelanden, bilder som du skickar, din e-postadress, det beställningsnummer du anger, det språk du valde och den sida där du öppnade chatten | Svar på din fråga. Rättslig grund: berättigat intresse. |
| Anmälan till e-postmeddelandet vid lanseringen | E-postadress, språk, tidpunkt och text för ditt samtycke, tidpunkt för bekräftelsen, en hashad kod av din IP-adress | Att skicka dig ett e-postmeddelande så snart webbutiken öppnar. Rättslig grund: ditt samtycke. |
| Ansökan om samarbete | Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, de plattformar där du är känd med antal följare, och dina länkar eller användarnamn där | Granskning och besvarande av din ansökan. Rättslig grund: berättigat intresse och åtgärder som vidtas innan ett avtal ingås. |
| Bjud in vänner | Din inbjudningslänk och din kod; för en beställning via din länk eller kod: att du är den som bjöd in och hur koden lämnades vidare; ditt tillgodohavande i en liggare; dina aviseringar i kontot | Att hålla reda på och tillämpa tillgodohavandet. Rättslig grund: fullgörande av avtalet, och berättigat intresse för kontrollen mot att bjuda in dig själv. |
| Besök på webbplatsen | Tekniska uppgifter som IP-adress och typ av webbläsare; med samtycke även analysuppgifter | Drift och skydd av webbplatsen. Analys och marknadsföring endast med ditt samtycke. |
Kontroll av momsregistreringsnumret
När du ansöker skickar vi momsregistreringsnumret till VIES, Europeiska kommissionens system för kontroll av momsregistreringsnummer. VIES svarar om numret är giltigt och, om registret anger dem, det namn och den adress som numret är registrerat på. Vi sparar resultatet tillsammans med kontot.
Chatten på webbplatsen
Om du ställer en fråga i chatten på webbplatsen sparar vi samtalet: dina meddelanden, bilder som du skickar, din e-postadress, det beställningsnummer du anger, det språk du valde och den sida där du öppnade chatten. Vi använder dessa uppgifter endast för att besvara din fråga. Om du inte längre är kvar på webbplatsen när svaret kommer skickar vi det till den e-postadressen. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att hantera frågor från kunder.
En del av svaren kommer från en automatisk assistent som körs på våra egna system; en medarbetare kan alltid ta över samtalet. För att du ska kunna se ditt samtal igen på samma enhet sparar din webbläsare en slumpmässig identifierare för samtalet (se cookiepolicyn). Vi sparar inte din IP-adress tillsammans med samtalet. För att förhindra otillåten användning räknar vi under en timme antalet meddelanden per anslutning, med hjälp av en hashad kod av IP-adressen.
Bjud in vänner
Med ett konto får du en egen inbjudningslänk med en kod. Om någon beställer via din länk eller med din kod sparar vi vid den beställningen att du är den som bjöd in, vilken kod som användes och hur den lämnades vidare (via länken eller angiven i kassan). För att förhindra att någon bjuder in sig själv jämför vi kontot, e-postadressen, telefonnumret och adressen för den beställningen med uppgifterna för den som bjöd in. Ditt tillgodohavande förs i en liggare: för varje rad beloppet, typen av post (intjänat, använt, återfört, förfallet eller korrigering), den beställning den hör till och tidpunkten. Du ser liggaren och dina aviseringar i ditt konto. Cookien med koden från en inbjudningslänk sätter vi endast med ditt samtycke till marknadsföring (se cookiepolicyn).
Om du under en kalendermånad når det fastställda antalet betalda beställningar via din länk frågar vi dig i ditt konto om du vill samarbeta. Endast om du godkänner det skapar vi en ansökan om samarbete med ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, de kanaler du anger och antalet beställningar. Den rättsliga grunden för detta är ditt samtycke.
Anmälan till e-postmeddelandet vid lanseringen
Om du anmäler dig för att få ett e-postmeddelande så snart webbutiken öppnar, sparar vi din e-postadress, anmälans språk, tidpunkt och text för ditt samtycke, tidpunkten för bekräftelsen och en hashad kod av din IP-adress, för att förhindra otillåten användning. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Vi skickar först ett e-postmeddelande för att bekräfta din anmälan. Vi använder din adress endast för den bekräftelsen och för e-postmeddelandet vid lanseringen. Varje e-postmeddelande innehåller en länk för att avregistrera dig; när du avregistrerar dig återkallar du ditt samtycke och din adress raderas omedelbart.
Med vem vi delar uppgifter
- Transportören, för att leverera din beställning.
- Betaltjänstleverantören, för att hantera betalningen.
- Webbhotellet och leverantörerna av e-post- och bokföringsprogram, som behandlar uppgifter för vår räkning.
Vi säljer inte uppgifter till tredje part. Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med varje personuppgiftsbiträde.
Lagringstider
- Fakturor och beställningsuppgifter: sju år, på grund av den lagstadgade skyldigheten att bevara uppgifter av skatteskäl.
- Kontouppgifter: så länge kontot finns och upp till två år efter den senaste beställningen.
- Avslagna ansökningar: sex månader.
- Meddelanden som skickats via kontaktformuläret: ett år.
- Chattsamtal, med bilderna: 12 månader efter den senaste kontakten.
- Anmälningar till e-postmeddelandet vid lanseringen: sju dagar om de inte bekräftas; om de bekräftas, tills e-postmeddelandet vid lanseringen har skickats.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter och att få dem rättade eller raderade, och du har rätt att invända mot behandling eller begära att dina uppgifter överförs. Skicka din begäran till [email protected]. Vi svarar inom en månad. Om du inte håller med om vårt svar kan du lämna in ett klagomål till den rumänska tillsynsmyndigheten, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
Säkerhet
Webbplatsen använder en krypterad anslutning. Åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till personal som behöver uppgifterna i sitt arbete.
Cookies
I cookiepolicyn förklaras vilka cookies vi använder och hur du ändrar ditt val.