Datenschutzerklärung

Bei einem Antrag übermitteln wir die USt-IdNr. an VIES, das Umsatzsteuerregister der Europäischen Kommission. VIES teilt mit, ob die Nummer gültig ist, und nennt den Namen und die Adresse, unter denen die Nummer registriert ist, sofern das Register diese Angaben bereitstellt. Dieses Ergebnis speichern wir zum Konto.

Wenn Sie im Chat auf der Website eine Frage stellen, speichern wir das Gespräch: Ihre Nachrichten, Bilder, die Sie mitsenden, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die Sie angeben, die gewählte Sprache und die Seite, auf der Sie den Chat geöffnet haben. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Frage zu beantworten. Sind Sie nicht mehr auf der Website, wenn die Antwort eintrifft, senden wir sie an diese E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Ein Teil der Antworten stammt von einem automatisierten Assistenten, der auf unseren eigenen Systemen läuft; Mitarbeitende können das Gespräch jederzeit übernehmen. Damit Ihr Gespräch auf demselben Gerät wieder erscheint, speichert Ihr Browser eine zufällige Kennung des Gesprächs (siehe die Cookie-Richtlinie). Ihre IP-Adresse speichern wir nicht zum Gespräch. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir eine Stunde lang die Zahl der Nachrichten pro Verbindung, mit einem gehashten Code der IP-Adresse.

Mit einem Konto erhalten Sie einen eigenen Einladungslink mit einem Code. Bestellt jemand über Ihren Link oder mit Ihrem Code, speichern wir zu dieser Bestellung, dass Sie eingeladen haben, welcher Code verwendet wurde und wie er weitergegeben wurde (über den Link oder beim Bezahlen selbst eingegeben). Damit sich niemand selbst einlädt, vergleichen wir Konto, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse dieser Bestellung mit denen der einladenden Person. Ihr Guthaben steht in einem Hauptbuch: je Zeile der Betrag, die Art der Buchung (verdient, verwendet, zurückgebucht, verfallen oder Korrektur), die zugehörige Bestellung und der Zeitpunkt. Das Hauptbuch und Ihre Benachrichtigungen sehen Sie in Ihrem Konto. Das Cookie mit dem Code aus einem Einladungslink setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung für Marketing (siehe die Cookie-Richtlinie).

Erreichen Sie in einem Kalendermonat die festgelegte Zahl bezahlter Bestellungen über Ihren Link, fragen wir Sie in Ihrem Konto, ob Sie mit uns zusammenarbeiten möchten. Nur wenn Sie zustimmen, legen wir eine Anfrage für eine Zusammenarbeit mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, den von Ihnen angegebenen Kanälen und der Zahl der Bestellungen an. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung.

Wenn Sie sich für eine E-Mail anmelden, sobald der Shop online geht, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache der Anmeldung, Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Einwilligung, den Zeitpunkt der Bestätigung und einen gehashten Code Ihrer IP-Adresse, zum Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Wir senden zuerst eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Wir verwenden Ihre Adresse nur für diese Bestätigung und für die E-Mail zum Start. Jede E-Mail enthält einen Link zur Abmeldung; mit der Abmeldung widerrufen Sie Ihre Einwilligung, und wir löschen Ihre Adresse sofort.

• Mit dem Versanddienstleister, für die Zustellung Ihrer Bestellung.
• Mit dem Zahlungsdienstleister, für die Abwicklung der Zahlung.
• Mit dem Hosting-Anbieter sowie den Anbietern von E-Mail- und Buchhaltungssoftware, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten.

Wir verkaufen keine Daten an Dritte. Mit jedem Auftragsverarbeiter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

• Rechnungen und Bestelldaten: sieben Jahre, wegen der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht.
• Kontodaten: solange das Konto besteht und bis zwei Jahre nach der letzten Bestellung.
• Abgelehnte Anträge: sechs Monate.
• Nachrichten über das Kontaktformular: ein Jahr.
• Chatgespräche mit den Bildern: 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Anmeldungen für die E-Mail zum Start: sieben Tage, wenn nicht bestätigt; nach Bestätigung, bis die E-Mail zum Start versandt ist.

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung, und Sie können einer Verarbeitung widersprechen oder die Übertragung Ihrer Daten verlangen. Senden Sie Ihr Ersuchen an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie bei der rumänischen Aufsichtsbehörde, der Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro), Beschwerde einlegen.

Die Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen.

Welche Cookies wir setzen und wie Sie Ihre Auswahl ändern, steht in der Cookie-Richtlinie.