Usein kysytyt kysymykset

Jokainen 18 vuotta täyttänyt, joka ostaa tuotteet laboratoriotutkimukseen. Voit tilata vieraana tai asiakastilillä. Vahvistat jokaisen tilauksen yhteydessä, että tuotteet on tarkoitettu ainoastaan laboratoriotutkimukseen.

Et tarvitse yritystiliä tilaamiseen. Se on organisaatioille tarkoitettu lisävaihtoehto. Täytä hakulomake ja anna organisaation nimi ja maa, yrityksen rekisteri- tai verotunniste, alv-tunniste (jos organisaatiolla on sellainen) sekä lyhyt kuvaus tutkimuksesta. Hakea voivat organisaatiot kaikista maista. Tarkistamme EU:n alv-tunnisteen EU:n alv-tunnisteiden tarkistuspalvelussa (VIES) ja käsittelemme jokaisen hakemuksen käsin. Tämä kestää yleensä yhden arkipäivän.

Tilaamiseen et tarvitse. Pyydämme yrityksen rekisteri- tai verotunnistetta ja alv-tunnistetta, jos organisaatiolla on sellainen, vain silloin, kun haet yritystiliä. Niiden avulla voimme todeta, että hakemus tulee olemassa olevalta organisaatiolta.

Kyllä. Voit tilata vieraana tai asiakastilillä. Tuotteet on silloinkin tarkoitettu ainoastaan laboratoriotutkimukseen, ja vahvistat tämän jokaisen tilauksen yhteydessä.

Voit maksaa seuraavilla tavoilla: Tilisiirto. Jos maksat tilisiirrolla, lähetämme tilauksen heti, kun maksu on saapunut. Jokaiseen tilaukseen kuuluu lasku, jossa alv on eritelty.

Sivuston hinnat sisältävät alv:n 21 %. Tuotesivulla ja laskussa näkyy myös summa ilman alv:tä. Jos asiakas on toisessa EU-maassa ja hänellä on hyväksytty yritystili ja voimassa oleva alv-tunniste, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta.

Kyllä. Kun tilaat samaa tuotetta vähintään 5 kpl, saat 5 %:n alennuksen; kun tilaat vähintään 10 kpl, alennus on 10 %. Alennus vähennetään automaattisesti ostoskorissa.

COA (analyysitodistus) kirjaa yhden erän analyysin. Siinä kerrotaan, mikä yhdiste testattiin, mitä menetelmää käytettiin ja mikä tulos oli. Löydät COA:n tuotesivulta ja Analyysitulokset-sivulta, jolla voit hakea eränumerolla.

Jokaisen pullon etiketissä. Sama numero on analyysitodistuksessa. Näin tiedät varmasti, että todistus kuuluu juuri sinun pulloosi.

Se on kohdeyhdisteen osuus kromatogrammissa HPLC:llä mitattuna. Erä vapautetaan vain, jos tämä arvo on ≥ 99 %. Artikkeli Mitä 99 %:n puhtaus tarkoittaa? selittää, mitä luku kertoo ja mitä se ei kerro.

Ulkopuolinen laboratorio, joka on riippumaton tuotannosta. Laboratorion nimi on todistuksessa. Vaiheet, jotka jokainen erä käy läpi, on kuvattu laboratoriostandardissamme.

Lyofilisoituna (pakastekuivattuna) jauheena suljetussa lasipullossa, ellei tuotesivulla toisin mainita. Tässä muodossa peptidi säilyy stabiilina pisimpään. Lue lisää artikkelista Miksi lyofilisoida?

Noudata etiketissä ja todistuksessa mainittuja säilytysolosuhteita. Lyofilisoitu materiaali säilytetään yleensä viileässä, kuivassa ja pimeässä suljetussa pakkauksessaan.

Lähetämme tuotteet Euroopasta. Arkipäivänä ennen klo 15.00 vastaanotetut tilaukset lähetetään samana päivänä. Toimitus kestää 1⁠–⁠3 arkipäivää Euroopan sisällä. Saat seurantakoodin sähköpostitse.

Alankomaiden sisällä 6,95 €, ja maksuton, kun tilauksen arvo on vähintään 100 €. Belgiaan ja Saksaan 8,45 €. Muihin EU-maihin 14,95 €. Kaikki hinnat ovat Toimitus ja palautukset -sivulla.

Eristettyyn pakkaukseen, joka suojaa pulloja iskuilta ja lämpötilan vaihteluilta. Lämpimällä säällä lisäämme pakkaukseen kylmävaraajan.

Emme ota vastaan palautuksia laboratoriomateriaaleista, koska emme voi tarkistaa säilytysolosuhteita toimituksen jälkeen. Jos lähetys on vahingoittunut tai sisältö on virheellinen, ilmoita siitä 48 tunnin kuluessa. Lähetämme korvaavan tuotteen tai hyvitämme summan.

Ainoastaan in vitro -laboratoriotutkimukseen. Tuotteet eivät ole lääkkeitä, elintarvikkeita tai kosmetiikkaa, eikä niitä ole tarkoitettu annettavaksi ihmisille tai eläimille. Säännöt on kuvattu RUO-käytännössä.

Emme. Emme vastaa kysymyksiin käytöstä ihmisillä tai eläimillä. Vastaamme sen sijaan kysymyksiin analyysitiedoista, säilytyksestä ja dokumentaatiosta.

Jos havaitsemme viitteitä siitä, että tuotteita ei käytetä laboratoriotutkimukseen tai että niitä jälleenmyydään yksityishenkilöille, suljemme asiakastilin emmekä tee enää toimituksia.